小程序運(yùn)營(yíng)的目的是什么?

跟據(jù)阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)和阿拉丁指數(shù)測(cè)算，截至2021年6月，全網(wǎng)小程序數(shù)量已經(jīng)超過700萬。微信小程序日活躍用戶數(shù)量已經(jīng)超過4.1億，月活躍用戶超過9億，較2020年分別增長(zhǎng)2.5%和8.4%。生活服務(wù)、旅游、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、視頻類小程序使用次數(shù)同比增長(zhǎng)明顯。小程序已經(jīng)成為用戶生活中不可缺少的工具。

企業(yè)布局小程序的目的是什么?

小程序基于微信社交生態(tài)而存在,能夠承載一些簡(jiǎn)單的服務(wù)型功能,傳統(tǒng)企業(yè)或者是線下門店通過小程序進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將APP中的功能復(fù)制或延展到小程序，作為新的流量來源，而小程序創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)希望通過小程序的流量帶來價(jià)值變現(xiàn)。

所以,企業(yè)布局小程序的目的在于將小程序作為新的流量增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)行流量變現(xiàn)。

小程序的運(yùn)營(yíng)在于高質(zhì)量用戶

對(duì)于企業(yè)來說,留存率 是整個(gè)行業(yè)的難題，官方并沒有公布關(guān)于小程序平均留存率的相關(guān)數(shù)據(jù)。

“用完即走”的小程序產(chǎn)品理念讓用戶變得更加任性，并且為了減少對(duì)用戶的打擾，微信并未開放有效的用戶觸達(dá)和喚醒方式。

用完即走”的小程序產(chǎn)品理念讓用戶變得更加任性，并且為了減少對(duì)用戶的打擾，微信并未開放有效的用戶觸達(dá)和喚醒方式。

什么是高質(zhì)量用戶

對(duì)“高質(zhì)量”用戶的定義在于，根據(jù)運(yùn)營(yíng)者在當(dāng)下階段的目的定義，找到達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)，能夠具有相關(guān)關(guān)鍵行為的用戶就被稱為“高質(zhì)量用戶”。

如何找到“高質(zhì)量用戶”

衡量“高質(zhì)量用戶”往往需要通過多維數(shù)據(jù)特征進(jìn)行過濾，而小程序的背景為我們提供數(shù)據(jù)，它是與小程序操作者相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如用戶數(shù)量、活動(dòng)、來源等，篩選“高質(zhì)量用戶”需要通過第三方工具收集用戶行為數(shù)據(jù)。如何有效的轉(zhuǎn)化高質(zhì)量用戶。

經(jīng)過高質(zhì)量篩選后,需要找到有效觸達(dá)用戶的關(guān)鍵時(shí)機(jī),微信小程序給運(yùn)營(yíng)者一次主動(dòng)觸達(dá)用戶的方式，在用戶使用小程序后的24小時(shí)內(nèi)可以通過模板消息進(jìn)行喚醒，而在24小時(shí)內(nèi)如何喚醒用戶，就成為了關(guān)鍵時(shí)機(jī)。

如何有效轉(zhuǎn)化高質(zhì)量用戶

小程序本身的功能和用戶行為可以形成一個(gè)完整的用戶質(zhì)量分析模型，如果操作者有一個(gè)獨(dú)立的 APP，可以通過數(shù)據(jù)分析平臺(tái)對(duì)小程序中的同一用戶和 APP 上的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，形成更完整的用戶畫像和數(shù)字營(yíng)銷方式。

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